Solución tarea Actividad 4.

 A continuación el desarrollo de la actividad 4 del módulo 2 - GESTIÓN DE CONTENIDOS DIGITALES.
 

Se responderán las siguientes preguntas:

• Principal razón de ser de la red social: cuál es su principal función?
• Describir las principales funcionalidades.
• Describir la interacción comunicacional entre los miembros de la red social.
• Proyección de la red social.
• Como se desarrolla un mailing
• Para que sirve el mailing
• Alcance que conllevan los mailing
• Qué es transmedia
• Como se involucra una estrategia en transmedia con las redes sociales
• Como se realiza el objetivo de una campaña utilizando la estrategia de transmedia
• Cuáles son los grupos objetivos en una campaña de transmedia

 

Principal razón de ser de la red social: cuál es su principal función?

 

Fuente de la imagen: https://makingexperience.com/blog/acciones-para-una-presencia-en-redes-sociales/

R//= Después de investigar varias fuentes, una posible respuesta es que la función principal de la red social es: Conectar personas y compartir información dentro del mundo virtual. La influencia de internet en nuestras vidas es una realidad presente y futura, lo que significa que son millones de usuarios de la red y mucho de ellos pertenecientes a redes sociales. Casi 4000 millones de personas son usuarios de redes sociales mediante internet y día a día el número crece. Es por lo anterior que el sistema de ventas de productos y servicios de muchas compañías existentes y emergentes se ha volcado a publicar sus productos en redes sociales mediante anuncios y demás campañas de márketing. Ahora los negocios se dinamizan en un entorno virtual con consumidores virtuales con la caracteristica de que los sistemas de rastreo e inteligencia artificial ofrecen a los internautas con mayor facilidad los productos que buscan, como por ejemplo si una persona visita una página de venta de zapatos, posiblemente cuando haga uso de las redes sociales le aparecerán propagandas y anuncios de esos zapatos con el objetivo de recordar el producto que le gusta generando mayores posibilidades de negocio. En fin, es un conjunto de herramientas y servicios que conecta personas, intercambia información y se genera un ambiente comercial directa e indirectamente.

Describir las principales funcionalidades.

 

Fuente de la imagen: https://blogs.masterhacks.net/geek/interesante/las-ventajas-de-tener-presencia-en-redes-sociales/

R//= Generan nuevas conexiones. Directa o indirectamente los internautas se conectan con otras personas, empresas, clientes, proveedores, etc con el objetivo de solucionar una necesidad específica, por ejemplo buscar una entidad educativa, amistades nuevas, ocio, trabajo, investigación, etc.

Aumentar las ventas. Está claro que en las redes sociales se publican productos y servicios que pueden o no llamar la atención del usuario. Hay alta probabilidad de generarse comercio electrónico por redes sociales si a una persona se le ofrece directamente un producto que indirectamente no busca pero que si necesita o le gusta, por ejemplo ofrecer productos de bebé mediante anuncios en las redes sociales a personas que tengan bebés en la familia. Personalmente, he comprado varios productos por internet que me han ofrecido por redes sociales sin estarlos buscando.

Aumentar el tráfico de un sitio web. Al aumentar el tráfico de un sitio web, los buscadores de internet lo interpretan y generan un mejor posicionamiento natural en los resultados de búsqueda aumentando así la posibilidad de dar a conocer productos o mejorar las ventas. Muchas veces los anuncios en redes sociales llevan a una página específica donde están los productos con sus precios.

Permite montar estrategias. Producir contenido para redes sociales es sinónimo de invertir en redes sociales. La elección de la red social, identificación de las personas objetivo, analizar la competencia y la logística son solo unos factores generales a tener en cuenta al implementar una estrategia para obtener beneficios alineados a los objetivos.

Describir la interacción comunicacional entre los miembros de la red social.

 

Fuente de la imagen: https://www.pinterest.es/pin/564427765782233451/

R//= El interés conlleva a la interacción, por ejemplo los likes, los comentarios, compartir la publicación, ayuda a relacionarse con el público. Dos miembros de la red social puede ser una universidad y una persona que interactúan porque tienen algo en común: La universidad tiene el servicio educativo y la persona necesita la educación. La red social permite que los usuarios compartan información. Pueden o no tener intereses en común, pero siempre hay un interés mientras haya información y existan usuarios. En youtube las personas preguntan y otras contestan, existe interacción y comunicación sobre un tema o contenido específico. Finalmente los miembros de una red social están ahí porque les interesa la información, las personas, los productos o cualquier otro contenido particular que directa o indirectamente tienen alguna afinidad. Personalmente estoy suscrito en canales de noticias de redes sociales de mi interés (Facebook, twiter e instagram).

Proyección de la red social.

 

Fuente de la imagen: https://as.com/deporteyvida/2017/05/09/portada/1494327270_097685.html

R//= Las redes sociales necesitan generar cada vez más seguidores para que las futuras publicaciones lleguen a mas personas. La proyección de las redes sociales es clave para conocer el funcionamiento del mercado y tener éxito. El entorno, los medios y el público objetivo son emergentes y dinámicos, ocacionando que la estrategia de márketing y la comunicación adopten estas características para lograr el objetivo. Conocer el funcinamiento del mercado en la redes sociales es fundamental para lograr el objetivo. El entorno, el medio y el público objetivo son emergentes y dinámicos, ocacionando que la estratégia de márketing y la comunicación se adapten a estos cambios. El consumo de los medios digitales actuales es diferente a antes de la pandemia. Muchas aplicaciones y plataformas se han visto obligadas a adaptarse a otras plataformas para estar vigentes, por ejemplo han implementado nuevas funcionalidades que en realidad son funcionalidades casi iguales a las de la competencia. La mayor facilidad de venta, el contenido adaptado, la interacción con los usuarios y la responsabilidad son algunos de los factores a tener en cuenta en la proyección de una red social.

Como se desarrolla un mailing

 

Fuente de la imagen: https://www.gestion.org/que-es-el-mailing/

R//= Según la Mexicana Mariana Reul en la muy buena publicación del 20 de agosto de 2019 "Cómo hacer un mailing masivo gratis - La guia completa" (es.sendinblue.com), expone 8 prácticas recomendadas para realizar un mailing los cuales son:

1. Crea una lista de contactos interesados en tus productos/servicios.

2. Define el objetivo de tu campaña de correo electrónico

3. Crea una estrategia de mailing para atraer a los contactos correctos

4. Crea un correo electrónico usando un diseño responsivo

5. Optimiza tu contenido de correo electrónico para aumentar la conversión

6. Revisa tu campaña de mailing masivo antes de enviarla a tus contactos

7. Programa tu campaña de correo electrónico para el momento más adecuado del día

8. Analiza tus resultados

Los anteriores pasos a seguir definen claramente el desarrollo de un mailing eficaz. Toda la información desde la fuente: https://es.sendinblue.com/blog/crear-una-campana-de-mailing-masivo/

Para que sirve el mailing

 

Fuente de la imagen: https://www.oirealtor.com/noticias-inmobiliarias/mailing-o-email-marketing-cual-es-mas-efectivo/

R//= Sirve principalmente para adquirir nuevos clientes mediante el envío de un mensaje o correo electrónico. El email actúa como canal de comunicación. También sirve para promocionar productos y servicios, fidelizar usuarios, vender más, mantener contacto con los consumidores, etc.

Alcance que conllevan los mailing

 

Fuente de la imagen: https://www.tecnonews.info/noticias/las_10_tendencias_en_email_marketing_para_2020

R//= El alcance se logra a partir de la contrucción de la base de datos de clientes potenciales, envío masivo de información, hasta la obtención de recursos económicos ocacionado por la venta de un producto o servicio. Si el objetivo es vender productos de aseo hospitalarios en colombia, se debe generar una base de datos de hospitales, clínicas, eps, centros de salud, etc, para posteriormente enviar masivamente por correo electrónico el catálogo de productos a los destinatarios de la base de datos, esperar resultados, corregir, optimizar y realizar un plan de mejora continua.

Qué es transmedia

 

Fuente de la imagen: https://t7marketing.com/que-es-una-narrativa-transmedia/

R//= Es un tipo de relato donde la historia se despliega a través de múltiples medios y plataformas de comunicación, y en el cual una parte de los consumidores asume un rol activo en ese proceso de expansión. A la hora de armar una campaña de marketing entonces, debemos pensar en el impacto que podemos generar si sabemos comunicar nuestra historia a través de diversos medios, como complemento, y no como una repetición de piezas iguales. Esto es transmedia.

Tomado de: https://www.aden.org/business-magazine/transmedia-concepto-indispensable-estrategia-marketing-digital/?gclid=CjwKCAjwxOCRBhA8EiwA0X8hi0Eo17fVG5oP9KZr-SNUcLmiLzkjQLtGGOLBBMdBDwBupg-HNNKT7BoCJzUQAvD_BwE

Como se involucra una estrategia en transmedia con las redes sociales

 

Fuente de la imagen: https://www.genbeta.com/redes-sociales-y-comunidades/haz-de-tu-vida-una-narracion-transmedia-a-traves-de-las-redes-sociales

R//= Como los usuarios juegan un papel decisivo en el desarrollo de la historia, la estrategia es atraer a los usuarios e incitarlos a que participen como un objetivo fundamental dentro de la red social. Cada aporte de cada usuario, son la piezas únicas que conforman el desarrollo del relato. Sin la participación activa de la comunidad dentro de la red social, no seria posible ejecutar la estrategia. 

Con los consumidores interesados se crea un vínculo entre usuario-empresa logrando cumplir con la estrategia. La historia debe ser nueva, original y específica para cada red social. Cada medio tiene sus propias características y hay que saber identificar qué funciona en cada uno de ellos. Así, cada plataforma debe ofrecer a los usuarios nuevos elementos de la historia, mejorar la acción o introducir nuevos personajes. Este último párrafo fue extractado de: https://www.iebschool.com/blog/que-es-narrativa-transmedia-social-media-social-media/

Como se realiza el objetivo de una campaña utilizando la estrategia de transmedia

 

Fuente de la imagen: https://www.antevenio.com/blog/2018/12/marketing-transmedia/

R//=  El objetivo se realiza inicialmente pensando en el impacto que se va a generar si se conoce como explotar cada red social con los formatos de contenidos adecuados. Posteriormente se busca enganchar al usuario quien seguirá la historia a través de las redes sociales. El usuario podrá participar en la historia y hasta ser el protagonista generando vínculos emocionales. Mientras ocurre todo lo anterior, habrá una probabilidad mas alta de que el usuario realice compras o contrate los servicios ofrecidos logrando el objetivo principal de vincular las redes sociales con las ventas.

Cuáles son los grupos objetivos en una campaña de transmedia

 

Fuente de la imagen: https://www.pragma.com.co/blog/transmedia-storytelling-mas-que-contar-es-conectar

R//= Los grupos objetivos pueden ser jóvenes, clientes, fans o todo aquel que sea influenciado en la campaña y tenga libertar creativa de participar en la historia. Los usuarios objetivos son personas que hacen uso de internet y de redes sociales.

A continuación un video donde se contextualizan los temas vistos: Redes sociales, Mailing y Transmedia.